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Política de reembolso y devoluciones

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en la misma condición que lo recibió, sin usar, y en su embalaje original.

Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en info@bespoke-finish.com. Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos devueltos sin solicitar previamente la devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en info@bespoke-finish.com.

Daños y problemas

Por favor, inspeccione su pedido en la recepción y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Excepciones / artículos no retornables

No aceptamos devoluciones de materiales peligrosos o líquidos inflamables. Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.

Intercambios

La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene, y una vez que se acepta la devolución, realice una compra por separado para el nuevo artículo.

Reembolsos

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que puede tomar algún tiempo para que su banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso también.

Envío

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío para el envío original a usted y cualquier envío de devolución de usted no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de devolución

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